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  • 常见问题

    Q: 礼品卡福袋有几款产品,分别多少钱起售?
    A: 礼品卡福袋目前拥有“任我行”和“任我游”两个系列共六款福袋供客户选择。月月福袋为“2000元/份”销售,单季福袋、双季福袋为“5000元/份”销售,买卡送卡,多买多送,1个订单最多可购买99份,月月福袋除外。每个携程账号采购月月福袋产品,每月最多可购买10份,即礼品卡合计20,000元。详细规则>
    Q: “任我行”与“任我游”的区别?
    A: “任我行”与“任我游”均可用于在携程预订各类旅行产品,区别在于两者适用范围不同,用户可根据自身需求选购: 携程礼品卡(任我行)可支付:机票、部分预付bwin国际平台网址、签证、邮轮、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游、旅游类团购、用车服务、预付门票等产品订单。(注:部分机票、部分门票、部分用车产品以及团购中非旅游类产品、零售商旅游产品、银行专享类旅游产品及其他特殊产品等暂不支持任我行礼品卡支付)。 携程礼品卡(任我游)可支付:部分预付bwin国际平台网址、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游度假、邮轮、旅游类团购、签证、用车、预付门票等产品订单。(注:部分门票、部分用车产品、团购中非旅游类产品、零售商旅游产品、银行专享类旅游产品及其他特殊产品等暂不支持任我游礼品卡支付)。
    Q: 礼品卡福袋有哪些优势?
    A: 1、携程平台支持!携程作为中国领先的综合性旅行服务公司,在品牌信誉、技术实力、服务支持等各个方面均有明显优势,为礼品卡福袋提供了坚实的后盾。礼品卡福袋购买及赠送的礼品卡可直接用于在携程旅行网支付旅游、门票、bwin国际平台网址等订单,在庞大资源优势保障下,礼品卡福袋拥有卓越的实用性和便捷性。2、专注旅行更专业!礼品卡福袋给出的优惠计划,为客户出行提供了更经济划算的选择。比如客户若有订购机票的计划,那么推荐选购任我行系列;客户若有远期旅游度假需求,则推荐选购任我游系列。
    Q: 购买礼品卡福袋后,可以将订单内购买及获赠的礼品卡退换成现金吗?
    A: 根据国家相关规定,礼品卡作为预付卡产品,是不能够兑换现金的。因此建议您购买前仔细阅读产品规则再下单。
    Q: 我以前买的礼品卡,可以参加礼品卡福袋活动吗?
    A: 常规售卖的礼品卡,不能转换为礼品卡福袋订单。如果您也想获得额外优惠,可以根据自己的需求直接到礼品卡福袋专区进行选购。
    Q: 购买了礼品卡福袋,突然需要急用怎么办?
    A: 由于单季福袋和双季福袋是预购型产品,用户无法在购买后至约定截止日期间提前领用订单内礼品卡。若购买后需要取消订单,用户需支付礼品卡金额的10%服务费,详情可咨询携程客服:400-830-6666转7转1(9:00-18:00)。如果客户想要到帐后即可随时使用的礼品卡,建议选择购买月月福袋。
    Q: 购买的礼品卡福袋中的礼品卡无法领用?
    A: 预购型礼品卡福袋单季“90天”或双季“180天”订单需要到约定日期后才能正常领用,请耐心等待至指定日期。

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